« Trouver chaussure à son pied. » Vous vous souvenez de Cendrillon ? Nous l’avions évoquée le mois dernier. Reprenons notre histoire là où nous l’avions laissée. Il y a dans ce conte un élément proprement stupéfiant : le soulier. Verre ou vair, là n’est pas la question. Imaginons la scène : un prince, une inconnue, deux jeunes […]
Cendrillon new generation « Il était une fois une orpheline qui vivait sous la coupe d’une belle-mère détestable obnubilée par son image. » Chaque jour, la misérable adolescente se pliait vaillamment à ses mille volontés et aux caprices de ses deux abominables filles qui ne voyaient pas plus loin que le bout de leur iPhone. […]
La fable du jardinier – temps de lecture : 4 min. – « Il était une fois un chef étoilé qui rêvait d’un potager. » De cet arpent de terre, il serait capitaine, il planterait lui-même, et pourrait chaque instant contrôler de ses pousses la croissance et le goût. Derrière son restaurant sommeillait un terrain. […]
Christofle et l’esprit d’innovation « Vendeurs, devenez des conteurs ! » Depuis quelques années, le storytelling s’est invité dans les programmes de formation à la vente. Exit les hard skills, place aux heart skills, ces compétences qui font vibrer votre client jusqu’au bout de son nez. De vendeur à conteur, il n’y aurait qu’un pas. Certes, mais […]
Aujourd’hui la situation est tout à fait particulière. L’histoire et la vie des marques viennent de s’interrompre à cause de cette crise sanitaire. Nous voyons déjà fleurir partout un nouveau marketing émotionnel qui prône les valeurs du « Durable ». Le moment est opportun pour créer un lien encore plus authentique avec vos clients et […]
L’art de la conversation, clé d’une expérience client réussie. Télécharger le workbook : par Constance Calvet